Ödeme ve Teslimat;

• Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak

 Yapı Kredi Bankası hesabımıza (TL) yapabilirsiniz.

• Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile;

. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 7-10 iş günü içerisinde yapılacaktır.

• Teslimat;

 Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için ve kargo teslim süresi gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

 Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Ürünler Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı, havale veya eft yöntemi ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylandıktan sonra en geç 3(üç) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.

 Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişlerde; sipariş tarihini takip eden ilk iş gününden itibaren tedarik süreci başlamaktadır.

Teslimat Sırasında İbraz Edilmesi Gereken Belgeler ve Yapmanız Gerekenler

 Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu'nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlişkin Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden alırken ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir. Ürününüzü teslim alırken kontrol etmenizi ve ürünlerde fark edebileceğiniz bir hasar olup olmadığını kargo görevlisinin yanında tespit etmenizi özellikle öneririz. Eğer bu aşamalarda tespitte bulunursanız kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatmanızı ve ürünü teslim almadan aynı kargo ile göndermenizi rica ederiz.

 Kargo tarafından  Chlorishome.com 'a ürünün hasarlı olduğuna ilişkin bilgilendirme yapıldığında; ürünün iade işlemi başlatılacak ve ücret iadesi yapılacaktır.

 Hasarlı ulaşım konusunda tutanak tutturulmadan veya hasarlı açıklaması ile chloris@chlorishome.com 'a bildirilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.